WAT MAG JE VERWACHTEN?
Als administratief bediende binnen onze serviceafdeling zorg je mee voor een vlotte dagelijkse opvolging van onderhoud en interventies. Je werkt nauw samen met onze planner, techniekers en verschillende interne afdelingen.
Concreet:
- Je plant onderhoudsafspraken in en houdt klanten en collega’s op de hoogte.
- Je bewaakt de planning en stuurt bij wanneer er onverwachte wijzigingen zijn.
- Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en mail.
- Je zorgt dat alle informatie correct en duidelijk in Verosoft staat.
- Je volgt werkbonnen en openstaande acties op.
- Je schakelt met techniekers, magazijn, installatie en andere collega’s wanneer dat nodig is.
- Je helpt mee om onze klanten zo goed mogelijk te ontzorgen.
Naar wie zijn we op zoek?
Je bent iemand die graag overzicht houdt en voldoening haalt uit een goede opvolging.
- Je werkt zelfstandig en neemt initiatief.
- Je bent nauwkeurig, georganiseerd en kan prioriteiten stellen.
- Je blijft rustig wanneer verschillende zaken tegelijk binnenkomen.
- Je hebt feeling voor planning en denkt logisch na over capaciteit.
- Je neemt zelf contact op met klanten of collega’s wanneer iets opgevolgd moet worden.
- Je laat problemen niet liggen en zoekt actief naar oplossingen.
- Je schakelt vlot bij wijzigingen en onverwachte situaties.
- Je bent klantgericht en communiceert helder.
- Je spreekt vlot Nederlands en kan je uitdrukken in het Frans en/of Engels.
- Ervaring in een gelijkaardige functie is een plus.
Wat krijg je hiervoor in ruil?
Je komt terecht in een financieel gezond familiebedrijf met korte lijnen en een hecht team. We bieden je:
- een vast 4/5de of voltijds contract van onbepaalde duur
- een aantrekkelijk salaris met onkostenvergoeding
- maaltijdcheques van €8
- hospitalisatieverzekering
- 32 vrij te kiezen verlofdagen, aangevuld met anciënniteitsverlof
- mogelijkheid tot fietsleasing
- opleidingen en groeikansen
- fijne bedrijfsactiviteiten en informele teammomenten
